Как правильно оформлять кейсы, чтобы заказчик выбрал тебя! Главные ошибки новчиков.

Каждый день при найме, компании просят показать реальные кейсы, чтобы лучше понять есть ли мэтч с кандидатом. При этом просто скинуть ссылки на те аккаунты, которые вы вели, или публикации в СМИ о закрытых сделках и коллаборациях — недостаточно. Ведь, чтобы понять, в чем была ценность сотрудничества именно с вами, читателю кейса важно увидеть весь тот путь, который вы прошли вместе с клиентом, узнать об оригинальных решениях, которые только вы могли для него подобрать.

По сути, прочитать историю вашего сотрудничества от первой встречи до самого расставания. Так как интересно её написать?

Кейс это история, и как известно, люди обожают слушать истории. Подумайте о проделанной с клиентом работе, как о сюжете фильма или рассказа. В нем должна быть экспозиция с рассказом о клиенте, завязка с болью и развязка с тем, как вы решили кейс. Заставьте будущих клиентов переживать эмоции в процессе чтения кейса: напугайте их сложностями и успокойте тем, как вам легко удалось их разрешить.

Заказчик – главный герой вашей истории.
Представьте его, сделайте живым. Расскажите о его боли, о страхах и вызовах, с которыми он столкнулся. Это поможет другим людям, которые читают кейс, увидеть себя в этом человеке и задуматься: «Если я приду к ним с такой же проблемой, мне помогут!». И помните, что добавление забавных историй или анекдотов может сделать ваш рассказ еще более привлекательным и интересным. У каждого клиента есть особенности, которые делают его уникальным – добавьте их в свой рассказ в качестве спецэффектов.

Результаты, примеры и инструменты, а также решение проблем — это все элементы создания кейса, на которых можно построить сюжет вашей истории. С их помощью вы провели клиента через темный и пугающий лес из нерешенных проблем.

Результаты: Представьте результаты, как ачивки, которые вы помогли клиенту собрать в процессе прохождения «квеста». Их можно представить, как небольшие достижения, которые вдохновляли работать дальше и привели к заветной цели.

Инструменты: В квестах героям обычно помогают мечи, способности и другие примочки. в Вашем случае это стек технологий, экспертиза, анализ и другие инструменты, которые помогли решить кейс. Если вы использовали какой-то креативный подход, обязательно включите рассказ о нем, чтобы эта часть не превратилась в маркерный список.

Решение проблемы: Это еще не финал, но долгожданная передышка после победы над «боссом», когда вы вместе с клиентом смотрите на закат и наслаждаетесь проделанной работой.

Завершите историю добрыми словами в адрес клиента, показав, какой насыщенный путь вы вместе прошли. Смакуйте достижения, делитесь цифрами и иллюстрациями, всегда завершайте кейс на позитивной ноте.

Не забудьте оставить в самом конце кнопку или ссылку с призывом к действию для будущих заказчиков. Покажите им, что если они сами сейчас стоят перед входом в темный страшный лес с нерешенной проблемой, то вы здесь и готовы протянуть руку, чтобы вывести их оттуда.

А дальше начинаем откликаться на самые топовые вакансии!
и вот подборка для тебя, где можно найти работу и свежие топовые вакансии:

@digital_jobster — канал, в котором размещаются все маркетинг вакансии + все из digital.

@rabota_freelancee — работа на удаленке, вакансии фриланс и интересные стажировки для работы без опыта.

@rabota_go — профессии 21 века, от менеджера по продажам, до руководителя компании.

Упаковывай свои кейсы и вперед!