🧑💻 Никита Серов
Ник tg: @srv_nick
Номер телефона: +7-900-658-59-10
Email: kalamaka.srv@gmail.com
Соц сети: https://setka.ru/users/019d2568-4724-78b2-a199-1363af598f17
Возраст: 30
Локация: Санкт-Петербург (готов к удалённой работе и командировкам)
▪️Какую работу ищете и чем хотите заниматься?
Я ищу позицию Head of Sales / Руководителя отдела продаж. Нацелен на работу в технологичных и развивающихся компаниях в сферах E-commerce, Retail, B2B, Производства и SaaS.
Умею работать на стыке продаж, маркетинга и продукта. Моя цель — не просто контролировать текущие показатели, а создавать и масштабировать прозрачные, управляемые ИТ-системы продаж «под ключ». Специализируюсь на росте выручки через unit-экономику каналов, автоматизацию процессов, внедрение AI-инструментов и жесткую аналитику воронки.
▪️Сильные стороны:
1. Построение и перезапуск ОП с нуля: Имею успешный опыт создания систем продаж в абсолютно полярных нишах — от премиального фэшн-ритейла и IT-решений до тяжелой промышленности (производство масел и смазок).
2. Не просто пользуюсь CRM, а проектирую архитектуру воронки и автоматизирую процессы. Глубоко знаю AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM и МойСклад.
3. Самостоятельно внедряю zero-code автоматизацию и AI-агентов (n8n, GPT, API-интеграции). Это позволяет кратно поднимать конверсию в сделку и разгружать команду от рутины.
4. Фокусируюсь на ключевых метриках бизнеса — P&L направления, конверсии, средний чек, LTV и оптимизация стоимости привлечения лидов.
5. Имею сильный бэкграунд личных продаж и ведения переговоров на уровне первых лиц компаний, собственников и генеральных директоров.
6. Создаю понятные регламенты, CJM процессов и гибкие KPI, которые позволяют быстро выводить новых менеджеров на плановые показатели.
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
По запросу
▪️Опыт работы и яркие достижения:
ООО СИНА (sinagear.ru) | Февраль 2025 – настоящее время (1 год 4 месяца)
Руководитель отдела продаж / Head of Sales
Производство и продажа экипировки премиум-сегмента для охоты и рыбалки.
Достижение 1: Увеличил средний чек с 40 811 ₽ до 53 672 ₽ за счет внедрения скриптов работы с возражениями, пакетных предложений (комплектов) и обучения команды ценностным продажам.
Достижение 2: Поднял выкуп заказов СДЭК с 32% до 47,6% за счет проектирования собственной интеграции, автоматизации задач менеджеров и внедрения триггерных CRM-коммуникаций.
Достижение 3: Внедрил автоматические цепочки касаний и AI-инструменты (n8n, GPT). Результат: возврат клиентов в диалог вырос с 11% до 27%, а общая конверсия из лида в продажу увеличилась с 14% до 22%.
ПТК Завод имени Шаумяна | Декабрь 2022 – Январь 2025 (2 года 2 месяца)
Руководитель отдела продаж
Производство промышленных масел и смазочных материалов.
Достижение: Запустил гражданское B2B-направление с нуля. На старте оборот составлял 10 млн ₽ в месяц, по итогам 2024 года вывел направление на показатель 102 млн ₽ в месяц.
Как добился: Провел жесткую сегментацию ЦА, перестроил структуру под активные B2B-продажи, внедрил прозрачную CRM-воронку с KPI, выстроил систему онбординга и лично вел переговоры с ключевыми крупными клиентами.
Open Service (IT) | Декабрь 2022 – Декабрь 2023 (1 год 1 месяц)
Руководитель отдела продаж
Крупнейший дилер SaaS-решений для ресторанного бизнеса (iiko).
Достижение: Увеличил ежемесячный объем продаж с 8 млн ₽ до 15 млн ₽. Вывел компанию в новые регионы, расширив клиентскую базу на 25%, и поднял конверсию обработки лидов в сделку на 15%. Внедрил гибкие KPI и систему нематериальной мотивации.
Medina Hostel | Декабрь 2020 – Декабрь 2022 (2 года 1 месяц)
Руководитель отдела продаж
Сеть отелей в Санкт-Петербурге (6+ объектов в собственности).
Достижение: В первые 3 месяца полностью закрыл дебиторскую задолженность, вернув в компанию 3,5 млн ₽. За 7 месяцев увеличил среднеквартальную выручку отдела с 2,5 млн ₽ до 6,5 млн ₽. Полностью оцифровал ОП, настроил CRM и телефонию.
FINNTRAIL (ООО Финэкип) | Декабрь 2019 – Декабрь 2020 (1 год 1 месяц)
Помощник РОП
Финский бренд премиум-экипировки.
Достижение: Провел успешный лонч продаж нового продукта на рынке. Занимался разрешением кризисных ситуаций с VIP-оптовиками, маркетинговым анализом ЦА и выстраиванием сильной команды менеджеров.
▪️Что важно в работе/компании:
Отсутствие бессмысленной бюрократии и микроменеджмента, сковывающей скорость тестирования гипотез.
Синергия между продажами, маркетингом и ИТ-отделом — когда автоматизация работает на бизнес-результат.
Прозрачная система мотивации с привязкой к финансовым результатам (процент / KPI).
Качественный продукт или сильный бренд, который можно системно масштабировать.
▪️Финансовые ожидания:
От 150 000 ₽ на руки + KPI / процент от выручки или прибыли. Обсуждаемо в зависимости от задач и уровня ответственности.
