👩💻 Валентина Казачёнок
Ник tg: @valenka13
Возраст: 35
Формат/Локация: Москва - Гибрид; Удаленка
▪️Сильные стороны:
Сильный скилл в организационной части: координация кросс-функциональных задач (любые подразделения маркетинга + аналитики, разработчики, продукт, саппорт и тд) полного цикла — от брифа до релиза и презентаци и результатов.
Прокачанные коммуникативные навыки: управляла кросс-командой до 40 человек и по уверенно говорю на языке любого отдела, находя подход к каждому.
Много внимания уделяю процессам: оптимизация, автоматизация рутины, устранение "узких горлышек" для роста пропускной способности отдела/команды, исключение ручного труда.
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
Ссылка на кейсы
▪️Опыт работы и яркие достижения:
Movavi, сент 2022 — по наст время
Продуктовый маркетолог // проджект-мененджер спец-проектов на стыке маркетинга и продукта
Уверенное владение: Jira, Confluence, google sheets, презентации, OLAP кубы, Superset, Trello и аналоги, Miro / holst, figma, SQL (базовый уровень)
1. Управление кросс-командными спец- и промопроектами полного цикла discovery —> delivery в методологии Agile/Scrum, в том числе:
- постановка ТЗ креативной команде и разработке, работа с продуктовыми метриками CR APRU AOV LTV
- запуск кампаний в рамках проекта "монетизация": кросс-командное управление, постановка ТЗ на макеты, формирование ТЗ для разработки, работа с продуктовыми метриками CR APRU AOV LTV
- ведение всей документации: дорожная карта проекта, описание процессов, инструкции, гайды, результаты
- управление кросс-функциональной командой до 40 человек (CRM, SEO, контекстная реклама, контент-маркетинг, редакция, разработка, продукт, дизайн, аналитики, продуктовый маркетинг, бренд)
- координация и контроль: декомпозиция задач, оценка рисков
2. Управление процессами:
- анализ и устранение узких мест в сквозных процессах маркетинга и других юнитах
- выстраивание процессов с 0/оптимизация текущих флоу
- автоматизация рутинных задач и сокращение ручного труда, в том числе с помощью ИИ
Результаты:
- оптимизировала ручные рутинные процессы при постановке задач в Jira → время на оформление задачи у менеджера сократилось в 3 раза
- автоматизировала процессы внутри бред-команды с помощью ИИ инструмента → полностью исключили ручной процесс менеджера и фактор ошибки
- Выстроила все промо-процессы с нуля → time-to-market промо-кампании сократилcя в 2 раза (с 9 недель до 4);
- Структурировала и упорядочила подход к промо → промо-выручка год к году выросла на 20%, а расходы на производство промо сократились в 2 раза;
- Оптимизировала промо-лендинги → конверсия в покупку во время проведения акций выросла в 3 раза (с 0,8% до 2,5%);
- Инициировала и реализовала проект по развитию онлайн-витрины продуктов → рост выручки на 10% МоМ + рост доли подписочных продуктов на 58%;
- Инициировала промо-механики, основная задача которых – вырастить долю апсейла → рост доли установок триальных версий апсейл-продукта с 0 до 30%.
Ginza Project (hoReCa), Апрель 2021 — Июнь 2022
Менеджер digital проектов (промо-маркетинг)
1. Управление диджитал-проектами:
- разработка и релиз нового сайта (руководила всем циклом: от поиска подрядчика до финальной приемки сайта)
2. Управление репутацией:
- для удобной актуализации данных и отзывов ресторанов на геосервисах внедрила SERM сервис (руководила всем циклом: поиск поставщика, интеграция и настройка сервиса под нужды Гинзы, обучение коллег, мониторинг работы сервиса)
3. Разработка программы лояльности:
- переговоры с 2 разными операторами (Mindbox и ASAP taste), формирование ТЗ на интеграцию,
4. Разработка промо-материалов:
- постановка задач дизайнеру
- согласование их с руководством, передача в печать
5. Ко-промо проекты с внешними поставщиками и кросс-промо проекты внутри холдинга
TELE2 Россия, Август 2020 — Апрель 2021 (9 месяцев)
Менеджер по целевому маркетингу
- Самостоятельное управление загрузкой рекламных предложений в личном кабинете оператора на вебе и в mobile app от планирования до настройки в teradata и запуска кампании (около 100 кампаний ежемесячно);
- работа с большими сегментами аудитории (от 10 тыс до нескольких млн абонентов в зависимости от офера).
- эскалирование в случаях обнаружения проблем в работоспособности одного из каналов, решение технических кейсов (регулярная работа с SQL и JSON (базовый уровень);
- формирование отчетности по результатам запущенных кампаний, анализ их эффективности (еженедельно), онлайн-презентация результатов для заказчиков (на 40+ человек ежемесячно);
- влияние на метрики: удержание абонентов, апсейл (допродажа более дорогого тарифа, услуг, итд)
- навыки работы в Insomnia, Grafana, Kibana, Terradata;
- реализация интерактивных механик внутри каналов, активная коммуникация со смежными отделами перед запуском рекламных флайтов;
Левел Тревел (travel tech), Ноябрь 2018 — Июль 2020
Старший координатор digital маркетинга
– аккаунтила наших внешних партнеров (агентства, банки, диджитал компании): на мне был весь документооборот, отчеты по итогам месяца, контроль оплат, решение вопросов любой сложности, эскалирование проблем);
– выстроила бизнес-процессы внутри маркетинга (систематизация информации, сбор требований, ведение отчетности, плотная работа с запросами от других команд: разработка, финансы, клиентский сервис)
– вела с нуля проект по работе с туроператорами в части расчета/контроля получения/списания бонусов и комиссий (встречи, налаживание коммуникации, отчетность, документационная поддержка). Результат – привлечение дополнительной маржи в компанию до 35 млн. руб, увеличение прибыли на 15%;
– вела с нуля проект по увеличению входящего трафика от СРА-партнеров через whitelabel (от согласования договора до технического запуска и тестирования) + полный аккаунтинг партнеров;
– вела проект по закупке трафика на внутренний продукт level.media (заключение договоров (Relap, Gnezdo, Engage), контроль запуска рекламных кампаний, снятие аналитики в GA) + полная аккаунтинг партнеров. Результат: увеличение доли покупок через level.media с 1% до 10% от общей доли гросса;
– вела проект по внедрению поддержки CPA партнеров и др. входящих запросов в helpdesk/тикетной системе Intercom, Usedesk (разработка системы шаблонов для быстрых ответов, ведение переписки на русском и английском языках, формирование и контроль SLA, формирования базы знаний FAQ);
А еще я:
- вела управленческую отчетность: PnL, контроль и отслеживание всех расходов департамента, разнесение их по статьям на ежемесячной основе;
- готовила регулярную и разную аналитику для нужд PR службы и руководства - всего подготовлено около 600 ad-hoc запросов разного уровня сложности
- профессионально работала с Excel (ВПР, сводные таблицы, графики), SQL (выгрузка необходимых данных), Google Analytics.
▪️Что важно в работе/компании:
Измеримость моего вклада в результат, возможность его оценить. Развитая экологичная корпоративная культура, возможность удаленного формата работы или гибридного, отсутствие микроменеджемента, комфортная среда для проявления инициативности, принятия решений. Возможность давать и получать подробную обратную связь.
▪️Финансовые ожидания:
от 220 000 на руки
