🧑💻 Грязнов Михаил
Ник tg: @iamtheorder
Номер телефона: +7-902-145-35-68
Email: forjob1856@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/iamtheorder78a1102b2
Возраст: 25
Формат/Локация: Санкт-Петербург - Офис; Гибрид; Удаленка
Если вам нужен живой, думающий и интересующийся продуктом специалист - давайте работать!
▪️Желаемая сфера работы:
Affiliate\Gamedev\IGaming\E-comm\FinTech
▪️Сильные стороны:
Люблю людей и работать с ними. Коммуникация и оптимизация мои сильнейшие навыки. Могу сократить время любой встречи на 80%, формулировать запросы заказчика за них, и превращать в ТЗ. Эффективно управляю небольшими командами, вижу бизнес целиком. Практикую магию "Соблюдения сроков". Быстро учусь и легко адаптируюсь к новым процессам и задачам.
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
По запросу
▪️Опыт работы и яркие достижения:
Project Manager с аналитической базой, и 6+ годами опыта в ИТ. Умею довести задачу от сырого запроса до запуска: уточняю цель и ограничения, фиксирую scope, раскладываю работу на задачи, синхронизирую бизнес, разработку, поддержку и подрядчиков, отслеживаю статусы, снимаю блокеры, проверяю результат и довожу изменения до приемки. Супер полезен там, где нужно навести порядок в процессах, документации, отчетности, бух. системах/ERP, CRM/telephony, интеграциях и внутренних системах, legacyб микросервисах.
- Закрыл полный цикл по бух. контуру и RDP: от интервью и выбора подрядчика до запуска, приемки и поддержки пользователей.
- Создал с нуля и координировал data/BI-контуры на Airflow/ClickHouse/Metabase. Благодаря этой системе, компания сэконимомила на телефонии 30% расходов.
- Выстроил процессы поддержки с нуля: тикет-система на Яндекс 360, формы заявок, статусы, workflow, рассылки, маршрутизация, правила обработки обращений и база знаний; обработка заявок стала быстрее примерно в 2-3 раза.
- Помог улучшить производительность бух. контура: после анализа Grafana(И журнала загрузки) и проблемных кассовых операций снизил число повторяющихся обращений по типовым торможениям примерно на 70%.
- Запустил оплату по QR-коду/СБП с нуля и помог автоматизировать закрытие месяца, снизив ручное участие бухгалтерии примерно на 50%.
- Полностью описал процесс продаж в компании, с полного нуля(От создания лекал, до продажи\возврата товара на кассу).
▪️Что важно в работе/компании:
- Активность, искренне ценю проактивных и живых коллег. Когда коллектив горит своим продуктом, это самое крутое что может быть в работе, и самое важное.
- Актуальность софта и трендов внутри компании, ИТшка быстро развивается и меняется. Очень важно чтобы компания имела зрелую позицию на рынке, не слепо гналась за новинками, но и не сидела на месте, потому что: "У нас так исторически сложилось".
▪️Финансовые ожидания:
150 000 тыс. руб.
