👩💻 Анна
Ник tg: @k_anna_z
Номер телефона: +7-921-365-67-78
Email: azaluskaya@gmail.com
Возраст: 23
Формат/Локация: Санкт-Петербург (м. Чкаловская, м. Крестовский остров, м. Петроградская) - Гибрид; Удаленка
▪️Желаемая сфера работы:
Beauty, fashion, издательства
▪️Сильные стороны:
Создаю и развиваю бренды - от аналитики продаж до нейминга, брендбука и стратегии запуска. Умею превращать данные в сильные решения, соединять аналитику и креатив, чтобы бренд был не только красивым, но и продающим. Психологическое и маркетинговое образования помогают глубже понимать аудиторию и выстраивать точные бренд-коммуникации. Люблю видеть бренд целиком: от смыслов и эстетики до результата в цифрах.
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
По запросу
▪️Опыт работы и яркие достижения:
Бренд-аналитик (проект)
Аналитика бренда декоративной косметики на маркетплейсах
2026
1. Провела комплексную аналитику бренда декоративной косметики на маркетплейсах (Яндекс.Маркет, Wildberries, Ozon).
2. Изучила динамику продаж, ассортимент, ценовое позиционирование и активность конкурентов.
3. Выявила точки роста и сформировала практические рекомендации по увеличению продаж и усилению позиций бренда.
Бренд-менеджер (проект)
Бренд уходовой косметики
2024-2025
1. Разработала стратегию вывода нового бренда на рынок: провела конкурентный анализ 11 брендов, построила карту рынка и выделила 5 сегментов ЦА.
2. Создала концепцию нейминга и брендбук на основе опросов 50+ представителей ЦА.
3. Спроектировала концепцию упаковки мужской и женской линеек, обеспечив единство стиля и визуальную привлекательность.
4. Подготовила план продвижения бренда онлайн и офлайн, включая стратегию выхода на маркетплейсы.
Менеджер клиентского опыта и автоматизации
eLama (платформа для управления рекламой, 40 000+ клиентов)
2024
1. Координировала техническую настройку рекламных кабинетов, проводя анализ текущих кампаний и предлагая пути оптимизации кампаний для достижения KPI клиентов.
2. Поддерживала высокий уровень клиентского сервиса, обрабатывая 100% входящих запросов ( 20+ запросов ежедневно) без потери качества, что подтверждается сохранением показателей LTV. Более 80% обращений закрывала самостоятельно без привлечения других отделов.
3. Удержала 100% «сложных» клиентов за счёт персональной коммуникации и быстрого решения конфликтов.
4. Взаимодействовала с кросс-функциональными командами (разработка, юристы, бухгалтерия) для оперативного решения вопросов клиентов, связанных с законом о маркировке рекламы (ЕРИР).
5. Анализировала клиентский путь (CJM) при настройке рекламных кабинетов. Предлагала решения для увеличения LTV клиента.
▪️Что важно в работе/компании:
Понятные задачи, выстроенные процессы эффективной коммуникации, обеспечение комфортных условий труда, официальное оформление с 1-ого дня по ТК РФ
▪️Финансовые ожидания:
90 000 - 110 000₽
📎 Полное резюме и все вопросы напрямую у специалиста
