👩💻 Анна Фадеева
Ник tg: @fadeewaA
Номер телефона: +7-996-202-12-25
Email: fadeev4f@yandex.ru
Возраст: 24
Локация: город Саратов, Удаленка
Меня зовут Анна. Я операционный менеджер с шестилетним опытом в e-commerce. За это время прошла путь от менеджера по продажам до руководителя интернет-магазина с командой из 15 человек. Моя сильная сторона — выстраивание эффективных процессов: от управления операционной деятельностью и аналитики до внедрения изменений и развития клиентского сервиса. Мне интересно работать на стыке людей, процессов и бизнеса, где можно не просто выполнять задачи, а улучшать работу компании и добиваться измеримых результатов.
▪️Какую работу ищете и чем хотите заниматься?
Сейчас я ищу позицию, где смогу использовать свой опыт в организации процессов, аналитике и управлении операционной деятельностью. Мне интересно не просто поддерживать текущую работу, а участвовать в развитии бизнеса: находить узкие места, улучшать процессы, координировать взаимодействие между подразделениями и внедрять изменения, которые дают измеримый результат. Для меня важны возможность профессионального роста, интересные задачи и работа в компании, где ценят системный подход и инициативу
▪️Сильные стороны:
Я способна наводить порядок в процессах, объединять людей вокруг общей цели и добиваться стабильного результата за счет системного подхода и аналитики
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
По запросу
▪️Опыт работы и яркие достижения:
Управляла подразделением численностью 15 сотрудников, отвечала за выполнение коммерческих и операционных KPI интернет-магазина.
- Обеспечивала стабильную работу интернет-магазина с оборотом до 10 млн ₽ в месяц и объемом до 1000 заказов ежемесячно.
- Увеличила средний чек на 17% без снижения конверсии интернет-магазина (9–10%) благодаря оптимизации ассортимента, процессов продаж и клиентского пути.
- Поддерживала уровень маржинальности выше 60% и валовой рентабельности 70%
- Участвовала в проектах по развитию интернет-магазина: сопровождала редизайн сайта, внедрение бонусной программы (направленную на повышение лояльности клиентов и стимулирование повторных продаж),новых способов оплаты и улучшение пользовательского пути.
- Разработала систему регламентов, инструкций и стандартов работы подразделения, обеспечив единый подход к выполнению процессов.
- Анализировала причины повторяющихся ошибок и узких мест в процессах, инициировала изменения для повышения эффективности работы интернет-магазина.
- Организовывала решение критических и нестандартных ситуаций, координируя работу продаж, производства, логистики и подрядчиков до полного устранения проблемы.
▪️Что важно в работе/компании:
-Компания развивается, а не стоит на месте.
-Есть возможность влиять на процессы и предлагать улучшения.
-Решения принимаются на основе данных, а не только интуиции.
-Есть сильная команда и конструктивное взаимодействие между подразделениями.
-Есть возможности для профессионального и карьерного роста.
-Продукт востребован, и компания заинтересована в его развитии.
-У каждого сотрудника своя зона ответственности
-Соотношение задач и дедлайнов реально
▪️Финансовые ожидания:
120000
