Менеджер по квалификации лидов в Университет практической психологии

Менеджер по квалификации лидов в Университет практической психологии

Работодатель:
Университет практической психологии - организация предоставляющая услуги по дополнительному профессиональному образованию в сфере практической психологии.

На рынке более 10 лет.

Сегодня успешно обучаем практических психологов, коучей, тренеров; проводим курсы повышения квалификации. Также в нашем арсенале десятки тренингов и курсов личностного роста.

Что нужно делать и сделать:
• Обработка новых лидов (ежедневная задача):
• Оперативно обрабатывать все новые лиды, поступающие через рекламные каналы и маркетинговые воронки (целевой показатель - 20 лидов в день).
• Работа с существующей базой (плановая задача):
• Проводить систематическую работу с существующей базой контактов (более 20 000 человек).
• Сегментировать базу по типу потребленного контента (например: "участники вебинара по тревожности", "скачавшие чек-лист по работе с самооценкой").
• Инициировать реактивационные кампании: осуществлять звонки и рассылки по сегментам с целью предложить релевантный дополнительный материал, пригласить на новое бесплатное мероприятие или напрямую выявить интерес к обучению.
• Фиксировать результаты всех коммуникаций в CRM-системе.
• Квалификация и "прогрев" лидов:
• В ходе общения с клиентом определять его уровень готовности к покупке, выявлять цели, проблемы и ожидания от обучения.
• Предоставлять клиенту дополнительную информацию о курсах, которая может усилить его интерес, но не проводить полноценную презентацию или работу с ценой. Ваша задача - продать идею следующего шага (консультации), а не сам курс.
• Вести и постоянно актуализировать карточку клиента в CRM-системе, подробно описывая историю взаимодействия и ключевые инсайты.
• Назначение консультаций:
• При выявлении квалифицированного лида (критерии см. в разделе 4) корректно и четко назначать дату и время для созвона-консультации с ключевым менеджером по продажам.
• Передавать всю собранную информацию о клиенте ключевому менеджеру в соответствии с регламентом

Пожелания к кандидату:
• Опыт: Опыт работы в клиентском сервисе, телемаркетинге или на позиции менеджера по продажам от 1 года. Опыт в сфере онлайн-образования будет вашим преимуществом.
• Высочайшие коммуникативные навыки: умение слушать, задавать правильные вопросы, выстраивать доверительный диалог.
• Грамотная и уверенная устная и письменная речь.
• Умение работать с возражениями на уровне интереса, а не цены («я подумаю», «мне сейчас не до этого»).
• Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами (например, AmoCRM, Битрикс24).
• Навыки работы с мессенджерами в деловой переписке.
• Личные качества: Проактивность, системность, эмпатия, высокая самоорганизация и нацеленность на результат.

Что предлагаем:
• Удаленный формат работы с гибким графиком
• Оплата от 20 000, сумма оплаты формируется из:
1. Ставка (первый месяц - испытательный срок - 20 000, далее 40 000)
2. Бонусы:
•  Бонус за прогрев лида на консультацию по обучению - 500р, если с неё была продажа, то 1000р.
• Бонус за продажу платного участия на конференции - 600 рублей.
• После испытательного срока добавляем возможность прямых продаж с дополнительными бонусами (размер бонусов определяется индивидуально).
• Официальный доход;
• Заключение Договора с ООО;
• Удаленная работа;
• Гибкий график;
• Работа в доброжелательной команде, горящей своим делом;
• Скидки на обучение в Университете;
• Сотрудничество с сильным продюсером;
• Перспектива роста в объеме задач и оплаты;
• Возможность развития в других, интересующих вас и важных для проекта, направлениях.

Для отклика 📲:
WhatsApp/Telegram: +79771215545
upp_project_assistant@mail.ru


#GO_вакансия #джобстер #работа #удаленка #вакансии #продажи #менеджер #моп #лиды