Работодатель: Фитмост — это IT-компания в сфере фитнеса, wellness и lifestyle, которая объединяет более 3000+ фитнес-студий, спортивных клубов, массажных и SPA салонов в одном абонементе в 75+ городах. Мы не просто делаем сервис, мы меняем привычки и образ жизни сотни тысяч людей.
Наша миссия — сделать так, чтобы спортивную и бьюти-рутину можно было организовать максимально просто. Для этого мы разрабатываем приложение, которое позволяет посещать спортивные клубы, салоны красоты, фитнес студии, используя один абонемент Фитмост.
Наша цель - увеличение количества партнеров и географическое расширение по территории РФ. Задача на 2025 год - это 5000 партнеров в более 100 городах России. В связи с этим мы расширяем нашу команду профессионалов!
Что нужно делать и сделать: • Консультировать партнеров по использованию сервиса и платежам; • Обрабатывать документы при изменении цен и юридических данных; • Удерживать партнеров в кризисных ситуациях, находя выгодные решения; • Обучать партнеров работе с нашей CRM и поддерживать их; • Регистрировать новых партнеров, добавлять описания мест и занятий.
Пожелания к кандидату: • Опыт в поддержке партнеров или клиентов, работа в чатах; • Крутые коммуникативные навыки для активного общения; • Способность сохранять спокойствие и позитив даже в стрессовых ситуациях; • Искреннее желание помогать людям.
Что предлагаем: • Работу в аккредитованной IT компании; • Официальное трудоустройство; • Гибридный график работы (4 дня офис и 1 день удаленно); • Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая. Отдельный офис для IT команды; • Бесплатный фитнес, массажи, бассейн и другие занятия у наших партнеров, а также скидки от партнеров; • 100 баллов фитмост ежемесячно для наших сотрудников; • Динамично развивающийся проект и интересные задачи; • Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности; • Открытый фидбек: мы не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим; • Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров - от снеков до одежды); • Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции; • Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее; • У нас не курят :)