Ищу удалённую работу в сфере клиентского сервиса, поддержки пользователей или ассистента. Готов рассматривать стартовые позиции, стажировку, помощника — это не принципиально.
Оплата в USD/EUR, возможность работать из-за рубежа. Есть ноутбук, телефон, стабильный интернет, опыт работы с тикет-системами, CRM, Google Docs.
Я хочу:
-обрабатывать обращения клиентов (чат, почта, тикеты);
-помогать пользователям и партнёрам решать вопросы;
-вести документацию, заявки, базы данных;
-работать в команде поддержки или как ассистент предпринимателя.
▪️Сильные стороны:
1. Спокойствие в конфликтах и сложных ситуациях
2. Многозадачность без потери качества
3. Самостоятельность и быстрая обучаемость
4. Грамотная речь и переписка
5. Надёжность и дисциплина
Имею разносторонний опыт в e-commerce, рознице, производстве и маркетинге — легко переключаюсь между отраслями. Сильные софт-скилы: спокойствие в конфликтах, грамотная коммуникация, ответственность, наставничество. Хард-скилы: тикетные системы, CRM, Excel/Google Таблицы (сводные, ВПР), деловая переписка на русском и английском (B1). Высокая обучаемость — новый интерфейс осваиваю за 1–2 дня, постоянно учусь (курсы по e-commerce, A/B-тестам). Готов рассматривать любые удалённые предложения: поддержка (1-я/2-я линия), ассистент, стажёр, оператор чата, помощник руководителя.