Project Manager с опытом управления кросс-функциональными командами, маркетинговыми и операционными проектами. Быстро погружаюсь в новые направления, выстраиваю процессы, синхронизирую участников и беру ответственность за движение проекта до результата. Сильна в систематизации, приоритизации и работе на стыке нескольких функций бизнеса.
▪️Желаемая сфера работы:
E-commerce, digital-продукты, retail, B2C, сервисные и продуктовые компании.
▪️Сильные стороны:
Маркетинг с нуля
Организую работу маркетингового отдела: распределяю задачи и зоны ответственности, выстраиваю взаимодействие внутри команды и с подрядчиками, создаю понятный рабочий ритм и систему контроля.
Проектное управление
Разбираю большую задачу на этапы, определяю участников, сроки и контрольные точки, отслеживаю выполнение и довожу проект до финального результата.
Digital и e-commerce
Работаю с рекламой, сайтом, интернет-магазином, маркетплейсами, карточками товаров, визуальной подачей продукта, отзывами, геосервисами и партнёрскими проектами.
Аналитика и показатели
Работаю с лидами, стоимостью заявки, ДРР, конверсией, выручкой, средним чеком, качеством заявок и эффективностью каналов. Умею переводить данные в конкретные управленческие решения.
Команда и подрядчики
Координирую дизайнеров, рекламных специалистов, внешних исполнителей и смежные подразделения: ставлю задачи, синхронизирую работу, контролирую сроки и качество.
CRM и процессы
Имею дополнительный опыт в проектах по CRM, продажам и внутренней автоматизации: логика воронки, этапы работы с клиентом, распределение ответственности и переход команды на единый процесс.
За 6 месяцев, придя в маркетинг без профильного опыта, полностью пересобрала работу отдела и выстроила управление на основе бизнес-показателей.
Ключевые результаты:
- с нуля выстроила систему работы отдела маркетинга: направления, зоны ответственности, планирование, контроль и отчётность;
- привела рекламные каналы к целевым показателям: ДРР — 15%, доля целевых лидов — 70%;
- результат изменений — выполнение плана продаж интернет-магазина на 109%;
- систематизировала управление рекламой через лиды, стоимость заявки, конверсию, ДРР, выручку и качество трафика;
- выстроила систему производства маркетинговых материалов и оценки эффективности команды: 86 материалов за период, 110% выполнения плана дизайнерами;
- систематизировала работу с репутацией в геосервисах: провела актуализацию 126 филиалов и разработала и внедрила проект по сбору обратной связи и увеличению количества отзывов через активатор отзывов;
- совместно с отделом продаж разработала воронку и логику CRM-процессов, после чего организовала внедрение и обучение 200+ сотрудников;
- координировала проекты на стыке маркетинга, продаж, интернет-магазина, розницы и других подразделений.
▪️Что важно в работе/компании:
Самостоятельная зона ответственности, сильная творческая команда и возможность влиять на решения, а не только координировать задачи.
Важны быстрый темп, прямое взаимодействие с ключевыми участниками, понятные цели, минимум лишней бюрократии и ответственность за реальный результат проекта.
▪️Финансовые ожидания:
от 120 000 ₽ + KPI
📎 Полное резюме и все вопросы напрямую у специалиста