10 лет в продажах в разных сферах — от медицины и недвижимости, до нефтепродуктов.
Более 2х лет в маркетинге, сфера недвижимость и ИЖС.
Должности от администратора до руководителя отдела (запускала его с нуля).
Этот опыт дал мне понимание: чтобы влиять на бизнес, нужно знать все роли в команде и видеть процесс целиком. Сейчас я готова двигаться дальше: моя цель — не просто выполнять функции, а замечать точки роста, узкие места воронки и системно влиять на развитие компании. Хочу видеть всю картину и приносить пользу, выходя за рамки отдельных задач. Расти, развиваться и масштабироваться вместе с выбранной компанией.
▪️Какую работу ищете и чем хотите заниматься?
Я рассматриваю позиции в маркетинге, продажах, развитии бизнеса или операционном управлении, где смогу применить опыт на стыке маркетинга, контента, продаж, управления проектами и внутренних процессов. Интересны роли Marketing Manager, Brand Manager, Operations Manager, B2B Sales Manager, а также гибридные позиции.
Мне близки задачи по развитию бренда, построению маркетинговых систем, повышению качества клиентского опыта, запуску проектов, организации командной работы и поиску точек роста. Ценю возможность влиять на процессы, напрямую сказывающиеся на результатах компании.
▪️Сильные стороны:
• Системное мышление — вижу бизнес в целом, выявляю узкие места, выстраиваю результативные процессы.
• Маркетинговый кругозор — 2+ года в маркетинге: стратегия, контент, соцсети, сообщества, работа с подрядчиками, аналитика.
• Управленческий опыт — руководила командой, внедряла регламенты, KPI, контроль задач, отвечала за операционную деятельность.
• Ориентация на результат — связываю маркетинговые действия с бизнес-показателями, принимаю решения на основе данных.
• Быстрое погружение в новые ниши, бизнес-модели и внутренние процессы.
• Самостоятельность, ответственность.
• Организационные навыки — структурирую информацию, налаживаю процессы, координирую работу команды.
• Насмотренность в контенте и позиционировании — оцениваю коммуникацию бренда, нахожу точки роста, формирую целостное позиционирование.
• Гибкость — одинаково комфортно работаю со стратегией, операционной деятельностью и творческими проектами.
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
По запросу
▪️Опыт работы и яркие достижения:
Руководитель отдела сервиса (сфера медицина)
✅ Руководила командой из 50 специалистов, обеспечивая эффективное распределение задач и достигаемых результатов.
✅ Увеличение прибыли компании на 15-20% за счет успешной разработки и внедрения плана повторных продаж.
✅ Оптимально составляла графики работы сотрудников, рационально распределяя рабочую нагрузку и избегая простоев.
✅ Решала возникающие вопросы и конфликты, обеспечивая бесперебойную работу центра и сохранение положительной атмосферы среди персонала и пациентов.
✅ Координировала работу персонала с пациентами, что привело к повышению удовлетворенности клиентов и увеличению частоты повторных обращений.
✅ Обеспечивала своевременную закупку необходимых препаратов и материалов, контролируя запасы в системе 1С и устраняя возможные дефициты, что положительно сказывалось на качестве обслуживания пациентов.
Специалист отдела маркетинга (сфера недвижимость и ИЖС)
Результаты в цифрах:
✅ Реализация маркетингового проекта, приведшего к увеличению числа целевых лидов на 30% и росту конверсии на 15%.
✅ Автоматизация обработки заявок и внедрение CRM позволили сократить среднее время реакции на обращения клиентов с 2 часов до 15 минут.
✅ Регулярная публикация качественного контента привела к росту узнаваемости бренда и повышению индекса потребительской лояльности (NPS) на 36%
✅ Использование инструментов аналитики помогло выявить наиболее эффективные рекламные каналы и увеличить ROI маркетинговых кампаний на 25%.
✅ Эффективное управление бюджетом на рекламу привело к экономии средств на 10% без снижения результата.
Руководитель отдела новостроек и ИЖС (сфера недвижимость и ИЖС)
✅ Самостоятельно создала отдел новостроек с нуля, разработав стратегию развития и наладив все внутренние процессы.
✅ Установила прочные партнерские отношения с ведущими строительными компаниями, заключив более 15 договоров с крупными застройщиками многоквартирных домов и три договора с индивидуальными застройщиками.
✅ Принесла значительный доход компании, подписав четыре самостоятельных договора на строительство жилых домов, на общую сумму 60 000 000.
✅ Реализовала 2 квартиры комфорт-класса в Москве и Санкт-Петербурге, продемонстрировав способность продавать высокоценные объекты недвижимости.
✅ Независимо продала более 10 квартир в новостройках, сопровождая сделки от начала до завершения, что увеличило доходы компании и закрепило репутацию надежного партнера.
✅ Обеспечивала полное сопровождение сделок по недвижимости, что гарантирует клиенту уверенность и прозрачность каждой стадии процесса.
✅ Помогла клиентам выбрать жилье, соответствующее их требованиям, основываясь на глубоком знании рынка недвижимости и представляя уникальные преимущества каждого объекта.
✅ Профессионально работала с расчетными документами, обеспечивая точное исполнение условий соглашений и своевременность платежей.
Менеджер по продажам B2B отдел розницы( сфера нефтрепродукты)
✅ Привлекла более 330 новых юридических и физических лиц, увеличив число заключенных договоров с 50 до 380 единиц.
✅ Ежегодно увеличивала объемы реализации топлива на 25–250%, постоянно поднимая показатели прироста по различным категориям топлива.
✅ Повысила маржинальность топлива на 13%, внедряя выгодные схемы ценообразования и скидки.
✅ Выстроила уникальную систему продаж малого опта, впервые заключив договоры с маржинальностью 50%, что заметно повысило прибыль компании.
✅ Создала эффективную систему работы с клиентами с автопарком, повысив регулярность закупок и количество постоянных контрагентов.
✅ Регулярно увеличивала ежемесячный объем продаж топлива минимум на 20%, последовательно выполняя и перевыполняя плановые показатели.
✅ Разработала комплексную систему мотивации для клиентов, настроив скидки и бонусные программы, что привело к увеличению общего объема потребления топлива.
✅ Постоянно мониторила наличие топливных и дисконтных карт, обеспечивая непрерывность обслуживания клиентов и поддержание высоких стандартов клиентского сервиса.
✅ Урегулировала конфликтные ситуации с клиентами, что сохранило доверие и продолжительное сотрудничество с важными партнерами.
✅ Полностью взяла на себя ведение небольших партий топлива (малый опт) от заключения первых договоров до полного цикла сопровождения сделок.
✅ Организовала правильное заполнение отчетов и документов, предотвратив возникновение возможных финансовых рисков и несоответствий отчетности.
▪️Что важно в работе/компании:
Я стремлюсь не к роли пассивного исполнителя рутинных задач. Мне важно видеть бизнес целостно: находить точки роста, выстраивать эффективные процессы, помогать команде работать слаженнее и через маркетинг или продажи реально влиять на развитие компании. Кроме того, для меня критична вовлечённость всей команды в общее дело и ясное понимание общей цели. Ценю, когда собственник глубоко погружён в бизнес и понимает процессы, умеет слушать аргументированную позицию и критически мыслить о продукте и компании в целом