Ищу позицию в области маркетинга, где смогу работать на стыке аналитики, клиентского опыта и развития бизнеса.
Мне интересно не только продвигать продукт, но и понимать, какие факторы влияют на поведение клиентов, искать точки роста, тестировать гипотезы и улучшать клиентский путь.
Особенно интересны задачи, связанные с анализом рынка и конкурентов, разработкой маркетинговых стратегий, улучшением клиентского опыта, развитием бренда и поиском решений, влияющих на ключевые бизнес-показатели.
▪️Сильные стороны:
• Аналитический подход — люблю работать с данными, анализировать результаты и искать решения для улучшения показателей.
• Ориентация на клиентский опыт — умею смотреть на продукт глазами клиента и находить способы повысить удовлетворённость и лояльность аудитории.
• Системное мышление — быстро погружаюсь в новые сферы, структурирую информацию и вижу взаимосвязь между маркетингом, продуктом и бизнес-целями.
• Инициативность — не ограничиваюсь выполнением задач, а предлагаю идеи и улучшения, которые могут принести бизнесу дополнительную ценность.
• Высокая обучаемость и адаптивность — быстро осваиваю новые инструменты и процессы, легко адаптируюсь к изменениям и новым нишам.
• Сильные организационные навыки — умею координировать проекты, работать с несколькими задачами одновременно и доводить их до результата.
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
По запросу
▪️Опыт работы и яркие достижения:
Имею опыт работы в маркетинге, контенте, клиентском сервисе и развитии продуктов.
В качестве гостевого маркетолога в сфере гостеприимства занималась исследованием рынка, анализом конкурентов, разработкой маркетинговых решений и улучшением клиентского опыта. Предложила внедрение дополнительных сервисов для гостей по аналогии с международными гостиничными практиками, направленных на повышение удовлетворённости клиентов, количества повторных обращений и сохранение высоких рейтингов объекта.
Разработала систему финансовой отчётности для собственников объектов недвижимости, которая впоследствии была масштабирована и использовалась подразделениями компании в разных городах России. Создала единую базу и инструкции по подготовке отчётности, что позволило стандартизировать процессы внутри компании.
В образовательном проекте «Amfiteatr» с нуля развивала социальные сети академии: создала и реализовывала контент-стратегию, занималась продюсированием контента, взаимодействием с блогерами и партнёрами. За время работы над аккаунтом (3месяца) он вырос до 2 000 активных подписчиков.
Организовала мероприятия для учеников и их семей, включая концерт на театральной площадке и тематические мероприятия для различных направлений академии.
Также имею опыт управления контентом, работы с текстами, исследования аудитории, построения воронок коммуникации и развития партнёрств.
▪️Что важно в работе/компании:
Для меня важны интересный продукт, отсутствие токсичной среды, возможность профессионального и карьерного роста, а также культура уважительной коммуникации внутри команды.
Хочу работать в компании, где ценятся инициативность, идеи сотрудников и стремление к постоянному развитию.