Стек: BPMN, USE CASE, CJM, USM, Miro, AS IS/TO BE, Draw io
Что сделано:
1. Проанализирован и отрисован в нотации BPMN процесс AS IS.
2. Сформирована карта пути пользователя (CJM), на ее основе проработаны слабые места и предложены варианты оптимизации (с помощью User Story).
3. Проработано ТЗ для разработчика с описанием функциональных требований.
4. Подготовлена схема TO BE в нотации BPMN и MVP (с использованием Miro и draw io).
5. Подготовлена пользовательская документация для обучения пользователей новым функциям.
Проект №2
Роль: бизнес-аналитик
"Оптимизация процесса логистики забора и доставки белья в сеть отелей"
Стек: BPMN, USE CASE, CJM, USM, Miro, AS IS/TO BE, Draw io
Что сделано:
1. Проанализрован процесс AS IS, возможности текущего внутреннего ПО.
2. Предложены варианты доработки текущего ПО и его интеграции с внешней системой. Составлена диаграмма вариантов использования (use case).
3. По выбранному заказчиком варианту составлены требования к решению и написано техническое задание.
Аналитик на производстве
Производство легкой промышленности (с 2025 по н.в.)
Стек: MS Excel, Microsoft Power Point, Miro
Основные проекты:
1. Проведен анализ выработки, расстановки персонала, предложены варианты улучшения, в результате оптимизации повысилась выработка на 1 сотрудника.
2. Поиск системных ошибок в работе внутренних программ. В результате выявленных ошибок сокращены финансовые потери.
Основные задачи:
1. Поиск ошибок в работе производственных программ.
2. Анализ расстановки персонала и контроль их численности.
3. Описание работы производственных участков (описание процессов, вариантов использования оборудования, поиск узких мест).
Старший специалист -> руководитель отдела
Производство легкой промышленности (с января 2023 по н.в.)
Стек: 5S, Excel
Основные достижения:
1. Совместно с отделом ИТ разработала внесение документов во внутреннюю базу путем экспорта файлов, вместо ручного занесения. Это позволило сэкономить до 80% времени, затрачиваемого на внесение данных.
2. Ввела электронное согласование документов через hr-link, вместо ручных подписей, что сэкономило примерно 30% времени на согласования.
3. Разработала документы и схемы для обучения новых сотрудников отдела, что позволило уменьшить время, затрачиваемое основными сотрудниками на обучение новичков.
4. Разработала калькуляторы в Excel для ускоренного расчета данных, что позволило сократить время на подготовку данных на 50%.
Основные задачи:
1. Анализ потерь на участках производства путем проведения хронометражей и ФРД.
2. Выявление недочетов в организации работы на производстве.
3. Организация синхронной работы отдела. Налаживание процессов и коммуникаций между отделом и производственными подразделениями.
4. Разработка методов расчитывания норм и калькуляторов для расчета в Excel.
5. Ведение документации.
6. Разработка и внедрение норм труда на предприятии в 1500 работников на сдельной форме оплаты.
Инженер-конструктор (август 2019-январь 2023)
Производство легкой промышленности
▪️Что важно в работе/компании:
В компании ценю возможность развиваться, участвовать в интересных проектах и быть услышанным
📎 Полное резюме и все вопросы напрямую у специалиста