Резюме: Бизнес ассистент с навыками маркетолога-аналитика

👩‍💻 Лилия Батталова

Ник tg: @liliya_raisovnaa

Номер телефона: +7-987-248-01-48

Email: blr.liliyaraisovna@gmail.com

https://vk.ru/liliya_raisovnaa

https://vc.ru/id5839666

https://github.com/blrliliyaraisovna-creator


Возраст: 22

Формат/Локация: Удаленка


Бизнес-ассистент с крепкой базой в маркетинговой аналитике и управлении данными.

Разгружаю руководителя от операционной рутины и документооборота, работаю с SQL, Excel и BI-инструментами.

Учусь на 3 курсе заочно.


▪️Желаемая сфера работы:

FinTech, E-commerce, EdTech, Недвижимость, Кибербезопасность, Ритейл, Логистика (ВЭД)


▪️Сильные стороны:

• Аналитическое мышление, автономность в работе и фокус на бизнес-результате.

• Умею работать с большими данными.

• Легко осваиваю сложные технические инструменты, умею автоматизировать рутину, аргументирую решения.

• Обладаю навыками деловой коммуникации, соблюдаю дедлайны без контроля сверху.

• Есть опыт публичных выступлений и презентаций.


▪️Ссылка на кейсы и портфолио:

https://liliya-raisovna.tilda.ws/


▪️Опыт работы и яркие достижения:

Опыт в телемаркетинге

Должность: Оператор контакт-центра (проекты: ПАО Сбербанк, АО «Альфа-Банк», ПАО

«Промсвязьбанк»)


• Обрабатывала в среднем 200–250 результативных звонков в день (при общем потоке до

1300 попыток дозвона), работая в режиме высокой нагрузки и многозадачности.

• Конвертировала 40–50 холодных контактов в тёплые лиды ежедневно. Обеспечивала

стабильный поток качественных заявок для отдела продаж банков-партнёров.

• Назначала 1–2 результативные встречи в день с выездными представителями банков,

направляя переход лида на следующий этап воронки.

• Обеспечивала конверсию по передаче лидов на уровне до 15%. Работая с CRM-системой

и скрупулёзно фиксируя каждый этап работы с клиентом.

• Работала с большими объёмами данных, отслеживая KPI, количество звонков,

конверсию, результат, и готовила отчёты для руководства в Excel, выявляя тренды и

точки роста.


Разработка пет-проекта СмартВек

• С нуля спроектировала базу данных (SQL) и выстроила аналитическую инфраструктуру для сбора метрик онлайн-школы.

• Построила интерактивные дашборды в BI-системе для визуализации ключевых показателей бизнеса и разгрузки руководства от ручных отчетов.

• Провела когортный, RFM-сегментацию базы пользователей и ABC/XYZ-анализ в Excel, выявила наиболее прибыльные сегменты клиентов.


▪️Что важно в работе/компании:

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Карьерный рост.

• Возможность проявлять инициативу.

• Возможность обучаться и повышать квалификацию.

• Порядок, структура, прозрачная постановка задач.


▪️Финансовые ожидания:

70 000 рублей на руки


📎 Полное резюме и все вопросы напрямую у специалиста