Больше всего хотелось бы работать в сфере beauty, медицины, фитнеса, event или ритейл!
▪️Сильные стороны:
Быстро осваиваю CRM-инструменты и погружаюсь в логику маркетинговых задач. Умею структурировать сложные процессы, сегментировать аудиторию, внимательно проверять настройки и детали коммуникаций, а также оценивать задачи с точки зрения бизнеса и клиентского опыта. Понятно формулирую идеи, умею работать с контентом и задавать точные вопросы, чтобы находить эффективные решения.
▪️Ссылка на кейсы и портфолио:
По запросу
▪️Опыт работы и яркие достижения:
Casa Picassa — Event & Project Manager
1,5 года опыт работы, за которые я:
Координировала спецпроекты и мероприятия полного цикла: от постановки задачи и подготовки ТЗ до реализации и итоговой оценки.
• Взаимодействовала с дизайнерами, копирайтерами, декораторами и другими подрядчиками, контролировала сроки и качество материалов.
• Участвовала в разработке промо-активностей для привлечения новой аудитории и повышения вовлечённости посетителей.
• Работала с бюджетами проектов до 1,5 млн ₽: контролировала сметы, подрядчиков и соответствие реализации поставленным задачам.
• Участвовала в создании и адаптации маркетинговых материалов под разные аудитории и форматы коммуникации.
• Собирала обратную связь от аудитории и использовала её для корректировки коммуникаций и формата активностей.
Достижения:
Перевела более 70 новых клиентов в категорию постоянных в рамках локальных промо-активностей.
Координировала несколько направлений проекта одновременно, обеспечивая соблюдение дедлайнов и требований к качеству.
Систематизировала постановку задач для внешних команд, благодаря чему сократилось количество правок на этапе реализации.
Rock the Cycle — Менеджер по CRM и ассистент руководителя, опыт работы - 1 год и 7 месяцев
Работала с клиентской базой и коммуникациями с пользователями.
• Участвовала в сегментации аудитории по поведению и клиентскому статусу.
• Работала с логикой повторных коммуникаций и сценариев удержания клиентов.
• Анализировала клиентский путь и точки, в которых пользователь перестаёт взаимодействовать с компанией.
Работала с Google Таблицами: структурирование данных, формулы, сводные таблицы и базовый анализ.
• Использовала UTM-разметку для отслеживания источников и эффективности коммуникаций.
• Готовила тексты и визуальные материалы для клиентских коммуникаций.
• Знакомилась с принципами A/B-тестирования и сравнением результатов разных вариантов коммуникаций.
Из ярких достижений:
• Участвовала в систематизации клиентских коммуникаций и сегментации базы.
• Помогала выявлять точки оттока и формировать гипотезы для повторного взаимодействия с клиентами.
• Совмещала операционные задачи, работу с клиентами и задачи, связанные с CRM и маркетинговыми коммуникациями.
▪️Что важно в работе/компании:
Важна команда - сильная, открытая и дружная, возможность расти как специалист и учиться новому, ценю открытую обратную связь от руководства и коллег и здоровую атмосферу
▪️Финансовые ожидания:
от 100.000
📎 Полное резюме и все вопросы напрямую писать в телеграмм.